Soft Skills: o que são e em quais você deve investir

O mercado de trabalho está cada vez mais concorrido. Hoje em dia o número de brasileiros qualificados é consideravelmente maior do que o das gerações passadas. Segundo dados da OECD, cerca de 20% da nossa população têm formação superior. Um número que se destaca quando comparado ao da Itália (12%) ou da Espanha (15%). Nesse cenário, apenas as habilidades práticas não são suficientes para o novo mercado de trabalho. O jeito é recorrer às soft skills. Não sabe o que é isso? Fique tranquilo(a) e leia esse texto, porque vamos te explicar tudo sobre elas!

O que são Soft Skills

Soft Skills é uma das expressões em inglês difíceis de traduzir. Sua tradução direta para o nosso idioma seriam habilidades suaves, mas, na verdade, o significado de soft skills está ligado a habilidades interpessoais ou comportamentais. Ou seja, elas representam, principalmente, sua capacidade de se relacionar com os outros.

Normalmente, para um profissional ter sucesso no mercado de trabalho ele precisa ter hard e soft skills. As hard skills são as habilidades práticas, aquelas que nós aprendemos na faculdade ou no curso técnico que são a base das profissões. Já as soft skills complementam essas habilidades porque nos ajuda a comunicar as nossas ideias com os colegas de trabalho, a sermos mais criativos e até a saber lidar com os nossos sentimentos e com os sentimentos das pessoas à nossa volta, a famosa inteligência emocional.

Além de servirem como um diferencial de contratação, essas habilidades interpessoais são uma forma de alavancar a sua carreira. Pensa assim: é mais fácil ser liderado por alguém que sabe dialogar ou por uma pessoa autoritária? Pois é, o diálogo é central para as posições de liderança, por isso, os profissionais que dominam a comunicação têm maiores chances de serem promovidos.

TOP 10 Soft Skills mais demandadas pelo mercado de trabalho

Existem uma série de habilidades que podem ser classificadas como soft skills, mas algumas delas são mais demandadas pelo mercado de trabalho. Por isso mesmo, separamos uma lista que pode te ajudar a pensar quais características você deve investir para conseguir o seu emprego dos sonhos.

1 - Proatividade

Essa é uma característica bastante desejada. Algumas vagas até mesmo colocam a proatividade como uma das habilidades essenciais para a contratação. Ser proativo significa se adiantar aos problemas e às mudanças. Geralmente essa soft skill é apresentada por pessoas que se dedicam bastante ao trabalho e acabam fazendo mais do que era exigido.

Isso não quer dizer claro, que você tem que se dedicar 100% da sua vida ao trabalho. A ideia é que, no tempo que você passa trabalhando, você dê o melhor de si. É aquela velha ideia de “vestir a camisa”, tentando pensar no que é melhor para a empresa.

2 - Criatividade

A maioria das empresas está sempre procurando melhorar e inovar. E quem melhor para saber o que poderia ser diferente que os próprios trabalhadores? Mas para conseguir pensar em uma coisa realmente nova é preciso ter criatividade. Essa característica está muito ligada à proatividade que falamos antes.

Uma das definições do criar, segundo o dicionário Michaelis, é “tirar do nada”. Mas, na verdade, toda criação tem um fundo de experiência. Pessoas criativas buscam referências em outros lugares, até mesmo fora do trabalho. Um cérebro relaxado está propenso a ter ideias.

Criatividade é um dos tipos de soft skills (foto: PxHere)

3 - Comunicação

Comunicação é um ponto-chave das habilidades pessoais. Afinal de contas, tudo que fazemos envolve a comunicação de alguma forma. Ela é essencial para expressarmos as nossas ideias, mas também para compreender o ponto de vista dos outros. Mais do que falar, comunicar também é ouvir. Isso vale tanto para a nossa vida pessoal quando profissional. Quanto todo mundo consegue se expressar, é mais fácil encontrar soluções em conjunto.

4 - Otimismo

Por mais que não exista uma comprovação científica que associe otimismo ao sucesso, muitas empresas acreditam que pessoas que pensam positivo têm maiores chances de desempenhar melhor no trabalho. A lógica é que se você acredita que pode fazer algo, pode se esforçar mais para conseguir o resultado que você deseja. Esse espírito pode contagiar toda a equipe, que se torna mais positiva.

5 - Organização

Organização é uma qualidade que muitas pessoas trazem de casa. Filhos de pessoas organizadas costumam ser organizados também. Mas, se você não teve essa sorte, ainda é possível aprender essa característica depois de adulto. O importante é não deixar a organização de lado.

Escute: Dicas de organização - Tudo sobre Intercâmbio

Essa soft skill é importante para você conseguir fazer tudo que te pedem no trabalho com qualidade e envolve tanto o gerenciamento do tempo quanto o seu próprio ambiente de trabalho. Afinal de contas, se estiver tudo bagunçado, você pode perder algum documento importante e gastar tempo buscando o que perdeu.

6 - Autoconhecimento

Autoconhecimento é uma característica essencial para quem quer evoluir no ambiente profissional ou pessoal. Quando nós sabemos quais são as nossas qualidades e os nossos defeitos, podemos trabalhar para nos tornarmos pessoas melhores. Da mesma forma podemos investir nos nossos pontos fortes para aproveitar o que fazemos bem.

7 - Inteligência Emocional

A inteligência emocional envolve saber lidar com os próprios sentimentos e os sentimentos das pessoas que estão à nossa volta. Uma das características das pessoas que têm essa habilidade bem desenvolvida é a empatia, ou seja, saber se colocar no lugar do outro e, assim, ser mais justo(a) com eles. Respeito é a chave para uma boa relação com seus colegas de trabalho e também com a sua família e amigos.

8 - Conseguir trabalhar em equipe

Se você tem inteligência emocional é provável que você consiga trabalhar bem em equipe, mas está é outra soft skill em alta. É muito difícil encontrar um trabalho em que você faça tudo sozinho(a), por isso é importante saber trabalhar com outras pessoas, respeitando as ideias deles e adaptando os estilos para conseguir um ambiente de trabalho harmônico.

Uma boa maneira de fazer isso é usando a colaboração. Mesmo que um trabalho não seja inicialmente seu, se proponha a ajudar seu colega. Um resultado satisfatório é bom para todo mundo e, quando você precisar de uma mãozinha, ele(a) também pode te ajudar.

Uma dos soft skills importantes é saber trabalhar em grupo (foto: PxHere)

9 - Saber criar redes

Atualmente as empresas têm buscado por profissionais que sejam capazes de criar redes, ou networking. Isso quer dizer que as pessoas criam relações fortes tanto com os colegas de trabalho, quanto com os clientes e com os gestores da empresa. Além disso, pessoas com um bom networking também costumam saber se adaptar a novas situações que, como dissemos, também é bastante desejável.

10 - Saber negociar

A negociação é outra soft skill essencial para o sucesso no mercado de trabalho. Ela vale tanto para quem precisa se relacionar com cliente quanto para quem só convive com os colegas de trabalho. Negociar envolver ser persuasivo e ter uma boa comunicação, mas também significa buscar soluções que tragam benefícios para todos.

Desenvolva suas habilidades interpessoais

Muitas das características que apresentamos aqui podem ser inerentes da personalidade das pessoas, né? Tem gente que já nasce extrovertida ou criativa. É verdade que acontecem coisas assim, mas isso não quer dizer que as pessoas não possam desenvolver essas atividades com o tempo. A própria universidade de Harvard oferece cursos para o desenvolvimento dessas habilidades em sua plataforma de ensino online, a Harvardx.

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Não há dúvidas de que as soft skills são super importantes para uma boa vaga no mercado de trabalho, mas sabe o que também pode te ajudar a se destacar? Experiência internacional. Se o seu sonho é ganhar experiência fora do Brasil, pode contar com a ajuda da mentoria especializada da Universidade do Intercâmbio. Com ela você fica por dentro de mais de 60 tipos de oportunidades de ir para fora do país e ganhar tanto conhecimentos práticos quanto habilidades interpessoais. Faça agora mesmo o seu teste de perfil clicando aqui.