Seguro de viagem: o que é, para que serve e como fazer

Todo mundo concorda que viajar é bom demais, né? É um tempo que a gente usa para espairecer, se divertir e conhecer pessoas e culturas novas. A última coisa que o viajante deseja é ter que se preocupar com alguma coisa. Mesmo assim, problemas acontecem e alguém vai ter que lidar com eles, seja uma bagagem extraviada ou uma dor de barriga. Se você quer ter mais tranquilidade mesmo nesses casos, existe uma solução: contratar um seguro de viagem. Não sabe o que é isso? Neste texto nós vamos te explicar o que é e para que serve esse tipo de seguro!

O que é seguro de viagem e para que ele serve?

Para explicar de forma simples, o seguro de viagem é um serviço que serve para te auxiliar em caso de doenças ou complicações burocráticas durante a sua visita. Basicamente o seguro de viagem internacional ou nacional serve para que você tenha atendimento médico ou odontológico durante uma estadia, consiga recuperar uma bagagem extraviada, recupere o dinheiro gasto em um voo cancelado ou até mesmo ter assistência jurídica.

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Esse tipo de seguro pode ser realizado tanto para viagens nacionais quanto internacionais. Porém, ele é mais comum entre os viajantes que saem do país. Essa preferência acontece porque uma das maiores preocupações de quem vai para o exterior é com a saúde. Alguns lugares, como os Estados Unidos, não tem sistema público de saúde e nem todos os países que contam com serviços públicos atendem estrangeiros de forma gratuita.

Na verdade, alguns países podem até exigir que os viajantes contratem um seguro desse tipo antes de aprovarem a sua entrada. Mas mesmo quando o serviço é opcional, o melhor é mesmo contratar um seguro. Afinal de contas, a gente nunca sabe o que pode acontecer e é melhor poder contar com ajuda para resolver os problemas que surgirem.

Como funciona o seguro de viagem?

Certo, mas como funciona exatamente esse serviço? A primeira coisa que você precisa entender é a diferença entre seguro de viagem e assistência de viagem. Os dois são bastante parecidos, porém, enquanto o seguro ressarce os seus gastos com os imprevistos, a assistência é a responsável pela conta desde o início. Cada um dos serviços tem suas vantagens.

Seguro de viagem

Quem escolhe por um seguro de viagem pode decidir onde ser atendido, com a certeza de que a sua seguradora vai te devolver a parcela do dinheiro definida no contrato. Por outro lado, você já precisa ter o dinheiro para investir na hora da necessidade e guardar todos os documentos que comprovem a prestação do serviço e os valores gastos.

Assistência de viagem

Por outro lado, a assistência de viagem pode ser mais vantajosa para quem não tem uma reserva financeira muito grande para gastar com emergências. Nesses casos, assim que você tiver um problema deve entrar em contato com a empresa contratada para que ela te indique qual será a sua prestadora de serviços no seu local de viagem. Por outro lado, você vai precisar utilizar os serviços dos hospitais indicados pela empresa, que podem não ser os que você escolheria sozinho(a).

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Qual deles escolher?

A boa notícia é que você não necessariamente vai precisar escolher entre um desses dois serviços. Hoje em dia a maioria das empresas oferece pacotes que incluem tanto o seguro quanto a assistência de viagem. Dessa forma você pode escolher na hora qual desses recursos você vai preferir, dependendo da situação.

O que está incluso nos serviços?

Assim como acontece com os planos de saúde nacionais e também seguros de veículos ou eletrônicos, os seguros de viagem são bastante diversificados. Quanto mais caros, maior será sua cobertura. Existem casos que até cobrem os custos de um novo celular ou câmera caso os seus sejam furtados durante a viagem.

Um seguro de viagem pode te ajudar a recuperar sua bagagem no aeroporto (Foto: Agência Brasília/Flickr)

Porém, é possível identificar alguns serviços que são mais comuns entre os seguros disponíveis no mercado. A maior parte deles está relacionada aos gastos com saúde e com a viagem em si (como bagagens extraviadas e remarcação de passagens). Os serviços obrigatórios conforme decisão da Superintendência de Seguros Privados (Susep) são os seguintes:

• Cobertura de despesas com serviços de saúde (médicos e hospitais) e odontológicos;
• Indenização por invalidez causada por acidente durante a viagem;
• Indenização por morte durante a viagem;
• Traslado de corpo;
• Traslado médico;
• Repatriação.

Apesar de esses serem os obrigatórios, a maioria dos seguros também cobre outros imprevistos que fazem a contratação do serviço valer a pena. Alguns dos exemplos são:

Auxílio na viagem

• Localização de bagagem em casos de extravio;
• Indenização por bagagem extraviada;
• Ressarcimento por voos cancelados.

Serviços Jurídicos

• Cobertura de atendimento jurídico;
• Pagamento antecipado de fianças.

Serviços de Saúde

• Acompanhante para pessoas que ficam internadas por muito tempo;
• Hospedagem após a alta médica;
• Remarcação de passagens para o retorno;
• Visita em caso de internação do segurado.

Com a pandemia de Covid-19, a prestação de serviços de saúde mudou um pouco. Algumas seguradoras não cobrem os gastos com saúde caso o paciente seja contaminado pelo coronavírus. Por outro lado, alguns países exigem que essa cobertura seja garantida para autorizar a sua viagem, então preste atenção no que a sua seguradora oferece e se os serviços atendem as exigências do seu país de destino.

Quanto custa um seguro de viagem?

O valor de um seguro vigem varia muito conforme as circunstâncias. Isso vale tanto para os serviços inclusos no pacote quanto para características do próprio contratante. Alguns dos fatores que podem influenciar no preço final do serviço são:

• Idade do segurado - grande parte das empresas têm três faixas etárias: dos 0 aos 21 anos, dos 21 aos 70 e acima dos 71. Cada faixa paga um preço diferenciado.
• Quantidade de pessoas - quando se faz planos familiares o custo pode ser proporcionalmente mais baixo do que dos planos individuais.
• Contratante - os preços também podem ser diferentes dependendo se o contratante for uma pessoa jurídica ou uma pessoa física.
• Local de destino - os custos para prestar serviços varia de país para país, por isso, dependendo do seu destino, seu seguro pode ter um custo maior ou menor.
• O que você vai fazer durante a viagem - se você está viajando para praticar esportes radicais pode ser que seu seguro não cubra despesas em casos de acidentes ou cobre mais caro para incluir o serviço.

De maneira geral, um seguro internacional de viagem sai mais caro do que os planos para destinos nacionais. Um plano com cobertura mundial custa, em média, entre 200 e 300 reais para uma viagem de uma semana, o que equivale a cerca de 30 reais por dia. Se você quer comparar preços, algumas das maiores prestadoras de serviços de seguro de viagem são:

• Agência de viagem (geralmente vendem serviços de terceiros);
• Bancos (Banco do Brasil, Bradesco, Caixa, Itaú);
• Controladoras de cartões de crédito (Elo, Mastercard e Visa);
• Seguradoras (Allianz, Porto Seguro).

Uma última lembrança: independente de como você contratou o seu serviço de seguro de viagem, não se esqueça de levar com você uma comprovação do seguro. Isso pode ser tanto o contrato impresso quanto na versão digital. O importante é poder mostrar esse documento para as autoridades locais e também ter sempre à mão os números de contato da sua prestadora de serviços.

O que mais você precisa saber antes de viajar?

Saber o que é o seguro de viagem e para que ele serve é um passo importante para curtir a experiência. Mas para fazer uma viagem sem dor de cabeça é preciso se preparar. Por exemplo, você já sabe como tirar seu passaporte? Nós te explicamos o passo a passo para obter o documento aqui.

E se você está pensando em ir para outro país, dê uma olhada nessas frases super úteis para melhorar a sua comunicação em inglês durante a sua viagem. Veja também essas dicas para evitar problemas quando estiver no aeroporto.